‘실적 부진’ 롯데하이마트, PB 상품·경영 쇄신으로 돌파구 찾는다

냉장고·청소기 등 PB 상품에 공들이는 롯데하이마트
유통 마진 높은 PB 상품, 실적 부진 해소할 열쇠 될까
"적자 벗어나자" 이사회 재정비하며 경영 쇄신에도 속도

롯데하이마트가 ‘자체 브랜드(PB)’ 상품 개발에 공을 들이고 있다. 냉장고, 청소기 등 가격 경쟁력을 갖춘 PB 가전 상품을 연이어 선보이며 시장 경쟁력 확보에 총력을 기울이는 양상이다. 이커머스·백화점 등의 참전으로 시장 경쟁이 치열해지며 가전 양판점의 실적 부진이 장기화하는 가운데, 과연 PB 상품은 불황을 타개할 돌파구가 될 수 있을까.

PB 가전 상품 판매 확대

19일 롯데하이마트에 따르면, 롯데하이마트의 PB 상품 ‘싱글원 UV살균 스테이션 청소기’는 지난달 15일 출시 이후 약 한 달 만에 초도 물량(2,000대) 완판을 기록했다. 해당 상품을 구매한 고객들의 절반가량은 롯데하이마트 PB 상품을 처음 접한 2030세대였던 것으로 확인됐다. 1~2인 가구, 실용성을 중시하는 젊은 고객층을 타깃으로 한 PB 상품 개발 전략이 주효했던 것으로 풀이된다.

차후 롯데하이마트는 1~2인 가구 중심의 인구 구조 변화, 가성비 수요 증가 등 다양한 소비 트렌드를 반영한 PB 상품들을 지속적으로 선보일 예정이다. 냉장고, 청소기에 이어 연내에는 집밥 수요를 고려한 ‘싱글원 무연그릴’도 추가로 출시한다. 롯데하이마트 관계자는 “고객들이 스테이션 청소기 사용 시 실제로 겪는 다양한 불편 사항들을 고려해 제작한 결과 좋은 반응을 얻을 수 있었다”라며 “지난해부터 추진해온 PB 리뉴얼 작업을 연내 마무리해, 롯데하이마트만의 차별화된 PB 상품 경쟁력을 강화하겠다”고 말했다.

실적 부진, PB 상품으로 극복?

롯데하이마트는 차후 PB 상품 확대가 수익성 개선에 도움이 될 것으로 기대하고 있다. 대기업 브랜드 가전 대비 유통 마진이 높은 편이고, 롯데하이마트 외 여타 매장에선 판매하지 않아 소비자 유인 효과가 있기 때문이다. 한 가전업계 관계자는 “롯데하이마트는 최근 이어진 가전 양판점 불황으로 인해 부진한 실적을 기록하고 있다”며 “앞으로 수익성이 높은 PB 상품 시장을 적극 공략해 실적 승부수를 띄울 가능성이 크다”고 평가했다.

실제 롯데하이마트는 코로나19 팬데믹이 발발한 2020년부터 3년간 외형 축소와 순적자 기조를 지속하고 있다. 가전 양판 시장이 중소형 가전 중심의 이커머스와 고급 가전제품 중심의 백화점으로 양분화하는 가운데, 롯데하이마트를 비롯한 가전 양판점의 경쟁력이 눈에 띄게 약화하며 성장 동력을 잃은 것으로 풀이된다.

2020년 4조517억원(별도 기준)에 달했던 롯데하이마트의 매출은 지난해 2조6,100억원까지 쪼그라들었다. 순이익 또한 2020년 287억원의 흑자를 끝으로 △2021년 -573억원 △2022년 -5,278억원 △2023년 -353억원으로 적자를 벗어나지 못하고 있다. 올해 상반기 매출액은 1조1,144억원으로 전년 대비 14.7% 줄었으며, 영업손실은 133억원 수준이었다.

롯데하이마트의 경영 쇄신 노력

롯데하이마트는 실적 개선을 위해 PB 상품 판매 확대 외로도 다양한 노력을 기울이고 있다. 올해 이사회를 전면 재정비하며 수익성 개선과 가전양판점 본연 경쟁력 회복을 최우선 과제로 설정, 전문 인력을 대거 선임한 것이 대표적인 예다. 롯데하이마트 이사회 9명 중 올해 교체된 것은 총 5명이다. 사내이사 4명 중 1명이 바뀌고, 사외이사는 5명 중 4명이 교체됐다. 이사회 의장은 남창희 롯데하이마트 대표이사가 맡고 있다.

사내 이사진을 보면 남창희 대표와 문병철 On-Off통합상품본부장 상무, 박상윤 재무부문장 상무 등 3명은 자리를 지켰으며, 김진성 롯데 유통군 HQ인사혁신본부 본부장이 새롭게 사내이사로 합류했다. 김진선 본부장은 그룹 내에서 인사와 조직 분야 전문가로 평가받는 인물로, 마트 부문에서 인력 효율화 작업을 통해 수익성 개선에 기여한 바 있다.

모두 5명인 사외이사는 최혜리 법무법인 산지 변호사를 제외하고 나머지 4명이 모두 교체됐다. 새롭게 이름을 올린 사외이사는 김일주 전 LG전자 글로벌마케팅센터 센터장 전무와 김진영 고려대 노동대학원 원장, 이강수 다산회계법인 부대표, 홍대식 공정거래위원회 공정거래정책자문단 위원이다. 이전 학계 인사 중심이었던 사외 이사진을 마케팅, 노동, 재무 등보다 다양한 분야의 전문가들로 교체하며 시장 경쟁력 제고의 ‘발판’을 마련하는 양상이다.